Reportan fallas de Telcel a nivel Nacional

Blog Single

Poco después de las 7:30 de la noche de este miércoles, la red social Twitter se incendió con reportes a Telcel a nivel nacional ya que se reportaron fallas en su red, los usuarios indicaban no tener señal o datos.

Aunque la telefónica aún no ha dado una postura oficial, los usuarios siguen saturando el portal de servicio de Telcel para saber la situación sin obtener una respuesta. El servicio de atención al cliente que ofrece Telcel en dicha red social ha ofrecido atención individual para verificar la cobertura pero no expresan que sea una falla nacional.

Horas más tarde Telcel explicó mediante un breve comunicado que debido a una falla en un equipo para el servicio de datos, algunos usuarios pudieron haber experimentado intermitencia en el servicio.

“Ante ello, de inmediato funcionó el sistema de redundancia de la red, por lo que el mismo ya está restablecido, siendo imperceptible para la mayoría de nuestros clientes”

Fuente: https://periodicocorreo.com.mx/sin-senal-reportan-fallas-de-telcel-a-nivel-nacional/

-

Compartir nota en Facebook: